Sobre: Borja Santaolalla
Borja Santaolalla es CEO en Colbenson.
Colbenson desarrolla y comercializa Open-Search-Platform y SearchBroker, soluciones líderes de búsqueda, analítica y adaptación de buscadores dentro de la empresa (On-Site e Intranet).
- Twitter: @borjasant
- Blog: http://www.borjasantaolalla.com/
Entradas recientes por Borja Santaolalla
-
5 consejos para convertir búsquedas de 0 resultados en ventas
¿Como os sentiríais si un cliente os pide algo que tenéis en stock y le contestáis: Lo siento, no hay resultados? Los usuarios que buscan son usuarios comprometidos, tienen en mente comprar, y la estadística indica que tienen el doble de probabilidad de comprar que los que solo navegan. Deja de perder oportunidades de venta…
-
Searchandising KPIs: indicadores clave para la analítica en el buscador de un e-commerce
¿Qué buscan los usuarios en mi tienda online? ¿Abandonan la búsqueda? ¿Encuentran lo que buscan? Obtener datos que demuestren si el buscador funciona bien o no es fundamental dentro de una óptima estrategia de Searchandising (Buscar + Vender). Una mala búsqueda es una oportunidad de venta menos. En este post listamos los indicadores KPI (Key…
-
Searchandising: 8 consejos para diseñar la mejor pagina de resultados
En el anterior post de Searchandising, comentamos la importancia de tener una buena página de resultados para vender más en tu tienda online. Esto generó un bonito debate con un gran amigo mío: el diseño de la pagina de resultados es fun-da-men-tal para conseguir buenos indicadores de conversión. A continuación comparto con vosotros 8 buenos…
-
Searchandising: 9 consejos para mejorar el buscador de tu tienda online
Cada búsqueda es una oportunidad de venta. Cada búsqueda fracasada es un cliente menos. La trascendencia del buscador en la tienda online varía según el sector y el tipo de tienda. Cuanto más grande es el catálogo más posibilidades existen de que el usuario no encuentre lo que busca navegando y decida lanzarse al cajón…